ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送と送料について

【 ●発送について 】
店舗在庫にある商品については、最短翌日出荷となります。

弊社倉庫にある商品については、2・3日お時間を頂いております。

発送から到着までのお時間は、下記お住まいの地域をご参照ください。


・北海道:3日

・東北:2-3日

・関東・信越・東海・北陸:1-2日

・関西・四国:1日

・九州:1-2日

・沖縄:3日

※各地域の離島にお住まいの方は、プラス1日となります。



【 ●送料について 】

北海道・沖縄・離島にお住まいの方、
自転車等の大型商品のご注文の方は、
送料が別途必要となりますのでご了承くださいませ。

※北海道・沖縄・離島の方の通常配送は1650円となりますが、
合計金額16500円以上のご注文で通常配送を無料とさせて頂きます。

※大型配送については、配送できない地域もございます。
その際は、ご注文をキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

キャンセル・返品ついて

商品不良・誤配送を除くお客様の都合によるキャンセル・返品は承っておりませんのでご了承ください。

商品に欠陥があった場合は、商品到着後3日以内に弊社へご連絡下さい。

商品の在庫等を確認させていただき交換対応いたします。

尚、

交換商品がご用意できない場合はご返金いたします。


下記条件に該当する場合はご対応致しかねますのでご了承ください。

●商品のタグが外れている、もしくは紛失している。

●商品(箱や付属品を含む)を弊社にご返送いただいていたときの状態が、お届け時と大きく異なっている。

交換について

ご注文IDをご確認の上、コンタクトよりお問い合わせください。

※ご注意
お客様のご都合によるサイズ交換については、
返品および交換分の送料はお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。


【 ●サイズ・カラーなどの不安解消の取り組みについて 】

ご希望のサイズ・カラー(2もしくは3サイズ)を備考欄に明記してください。

在庫があるものについては、商品をすべて手配させて頂きます。
返品分の送料はお客さまのご負担となりますのでご了承ください。

また、
こちらのサービスについて、
ご購入を前提としておりますので、購入意思のない方は対応できません。


その他リクエストがございましたら、コンタクトよりお問い合わせください。

ギフトラッピングについて

決済の際の備考欄にギフトラッピング希望と明記してください。

一部の商品(自転車などの完成車など)については、
対応できないアイテムもございますのでご了承くださいませ。
その他リクエストがございましたら、コンタクトよりお問い合わせください。